1) „Pretul e orientativ”, dar orientarea e doar in sus

Semn: oferta e scurta, fara configuratie, fara materiale, fara accesorii, fara montaj clar.

Risc: platesti „de baza”, apoi apar suplimente la fiecare pas.

Ce ceri in scris

• lista de corpuri si dimensiuni (minim o schita)
• materialele exacte (MDF vopsit / MDF infoliat / PAL, grosimi, cant)
• feronerie (brand, model, amortizare, glisiere)
• ce include montajul si transportul
• termen de executie

2) Materiale „echivalente” fara acordul tau

Semn: in oferta scrie „sau echivalent” la placi, cant, feronerie.

Risc: platesti premium, primesti mid-range.

Ce ceri

• denumiri exacte (cod decor, producator)
• mostre aprobate (poze + confirmare)
• clauza: orice inlocuire se face doar cu acord scris

3) Avans mare, fara proiect si fara termene clare

Semn: avans mare cerut „ca sa blocam materialele”, fara proiect final si fara termen ferm.

Risc: ramai fara bani si fara parghii.

Ce ceri

• proiect tehnic agreat (minim randari + cote)
• grafic de plati pe etape (proiect, productie, montaj)
• termen de livrare scris si reguli pentru intarzieri

4) Proiect frumos, dar neconstruibil

Semn: vezi randari, dar nu se discuta prize, tevi, hota, ventilatie, tolerante, colturi reale.

Risc: la montaj se improvizeaza.

Ce ceri

• plan cu cote reale + verificare la fata locului
• aliniere pe instalatii (electric, apa, scurgere, ventilatie)
• lista electrocasnicelor cu dimensiuni si modele

5) „Masuratorile sunt responsabilitatea clientului”

Semn: ti se cere sa trimiti masuratori si se executa direct pe baza lor.

Risc: orice abatere se pune pe tine.

Ce ceri

• masuratori facute de echipa furnizorului
• proces verbal de masuratori semnat
• clarificare scrisa cine raspunde de cote

6) Montaj „inclus”, dar nimeni nu spune ce include

Semn: montajul e „inclus”, dar fara lista de operatiuni.

Risc: finisaje slabe, mobilier stramb, decupari graba, mizerie dupa montaj.

Ce ceri

• lista: ce include montajul si ce nu include
• cine face decuparile si etansarea (chiuveta, plita, hota)
• protectia pardoselii si curatenia de final
• garantie pe montaj

7) Garantie vaga, fara conditii

Semn: „oferim garantie”, fara durata, acoperire si timp de interventie.

Risc: cand apare o problema, afli ca „nu intra”.

Ce ceri

• durata garantiei pe mobilier si separat pe feronerie
• timp de interventie clar
• conditii de utilizare (umiditate, curatare, sarcina)

8) Fara acte: fara factura, fara contract, fara anexe

Semn: „cash cu reducere”, fara documente complete.

Risc: nu poti demonstra configuratia si nu ai parghii reale la reclamatii.

Ce ceri

• contract + anexe (proiect, materiale, termene, plati)
• factura si dovada platii
• proces verbal de predare-primire la final

9) Pret mic la inceput, apoi apar costurile ascunse

Semn: lipsesc manere, iluminare, accesorii, sisteme de colt, organizatoare, plinte, laterale, mecanisme.

Risc: ajungi mult peste buget.

Ce ceri

• lista separata de optionale, cu pret
• doua variante: „core” si „complet”
• confirmare scrisa: ce e inclus si ce e optional

Checklist rapid: 12 intrebari inainte sa dai avans

1. Primesc proiect cu cote, nu doar randari?
2. Materialele au cod si producator?
3. Feroneria are brand si model?
4. Termenul de executie e scris?
5. Plata e pe etape, nu „totul inainte”?
6. Masuratorile cine le face si cine raspunde?
7. Ce include montajul, concret?
8. Ce include transportul si urcatul?
9. Exista garantie scrisa si timp de interventie?
10. Exista proces verbal la predare?
11. Exista anexa cu tot ce se livreaza?
12. Modificarile se fac doar cu acord scris?